Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 30 jours. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (service[at]evertz-pharma.de) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire envoyée par e-mail. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Si vous faites usage de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour un produit, celle-ci ne sera plus applicable aux commandes ultérieures du même produit.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, à l’exception des frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de vous rétracter.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès de votre part pour un autre moyen. En aucun cas, ce remboursement n’entraînera de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception des biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou restituer les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours suivant la communication de votre décision de rétractation, à l’adresse suivante :
Zenfulfillment/FIEGE
Evertz Pharma Retoure
Tor 19/20/21
Sülzenbrücker Str. 7
99192 Apfelstädt
(Merci d’indiquer le numéro de commande dans le colis)
Le délai est respecté si vous expédiez les biens avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les frais de retour des biens restent à votre charge.
Vous n’êtes responsable d’une éventuelle dépréciation des biens que si cette dépréciation résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.
Modèle de formulaire de rétractation
À : service[at]evertz-pharma.de
Par la présente, je révoque le contrat que j'ai conclu pour l'achat des marchandises suivantes :
-référence de commande :
-Reçu le :
-Nom :
-raison :
